강의목차

• 1 . 병원과 병원조직
• 2 . 병원과 의료환경
• 3 . 병원 경영의 기본과정
• 4 . 의료기관 경영 혁신
• 5 . 병원경영의 정보화
• 6 . 병원 정보 관리하기
• 7 . 의료기관 규정 1
• 8 . 의료기관 규정2
• 9 . 원무관리 이론
• 10 . 진료접수하기
• 11 . 진료 대기시간 관리하기
• 12 . 환자 정보 공유하기
• 13 . 병원 편의시설 관리 및 쾌적한 환경관리
• 14 . 약품 구매하기
• 15 . 소모품 구매하기
• 16 . 장비 구매하기 1
• 17 . 장비 구매하기2
• 18 . 재고 관리하기1
• 19 . 재고 관리하기2
• 20 . 병원에서 돈과 자산관리
• 21 . 예산 관리하기1
• 22 . 예산 관리하기2
• 23 . 병원 원가 분석하기
• 24 . 병원의 고객만족 경영
• 25 . 진료 후 상담하기
• 26 . 환자 매뉴얼 관리하기
• 27 . 전화상담하기
• 28 . 환자 만족도 조사하기
• 29 . 의료기관 홍보마케팅1
• 30 . 의료기관 홍보마케팅2
• 31 . 의료마케팅 전략
• 32 . 의료서비스의 접근 경로
• 33 . 의료서비스 촉진관리
• 34 . 의료서비스 프로세스 확립1
• 35 . 의료서비스 프로세스 확립2
• 36 . 병원에서 조직관리
• 37 . 병원인사관리
• 38 . 인적자원관리1
• 39 . 인적자원관리2
• 40 . 의료 직무분석과 직무 설계
• 41 . 병원 채용관리
• 42 . 교육훈련 및 성과평가
• 43 . 인사고과관리
• 44 . 의료인의 임금 및 복지후생관리
• 45 . 조직문화의 이해
• 46 . 의료 조직 내 개인행동
• 47 . 의료 조직 내 단체 행동
• 48 . 근태관리
• 49 . 병원 내부고객 관리하기
• 50 . 노사관계관리

학습후기